الشحن

🚚 الشحن والتوصيل

شكراً لاختياركِ أتيليه بلو مارين. في الأسفل كل ما تحتاجين معرفته عن كيفية تجهيز وتوصيل طلبك.

مدة التجهيز

كل قطعة تُجهَّز بعناية في الأتيليه. تُعالَج جميع الطلبات خلال 3–5 أيام عمل قبل تسليمها إلى شركة الشحن. الطلبات التي تُقدَّم يوم الجمعة أو في العطل الرسمية في الكويت تُعالَج في أول يوم عمل يليها.

أوقات التوصيل ورسوم الشحن

المنطقة	مدة التوصيل	رسوم الشحن
داخل الكويت	2–5 أيام عمل	مجاناً للطلبات فوق 50 د.ك (وإلا تُحتسب عند الدفع)
دول الخليج (السعودية، الإمارات، قطر، البحرين، عُمان)	5–10 أيام عمل	تُحتسب عند الدفع
باقي الدول العربية	7–14 يوم عمل	تُحتسب عند الدفع
الشحن الدولي	10–21 يوم عمل	تُحتسب عند الدفع

أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف خلال العطل أو مواسم الذروة أو بسبب تأخيرات من شركات الشحن خارج نطاق سيطرتنا.

تأكيد الشحنة والمتابعة

لا نوفّر حالياً رقم تتبع. فور شحن طلبك، سنؤكد لكِ الشحنة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. إذا أردتِ الاطمئنان على مكان قطعتك في أي وقت، تواصلي معنا على الواتساب +965 99592234 وسنتابع لكِ.

الرسوم الجمركية والضرائب

للطلبات الدولية خارج الكويت، أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم أخرى تفرضها دولة الوجهة تكون من مسؤولية العميلة، وهي غير مشمولة في سعر المنتج أو رسوم الشحن.

الطلبات غير المُستلمة

إذا أُعيد الطلب إلينا بسبب عنوان غير صحيح، أو تعذّر الوصول للعميلة، أو رفض الرسوم الجمركية، سنتواصل معكِ لترتيب إعادة الشحن. قد تُطبَّق رسوم شحن إضافية.

تواصلي معنا

لأي سؤال عن طلبك أو الشحن أو التوصيل، تواصلي معنا:

• واتساب: +965 99592234

• البريد الإلكتروني: khadijaelomari62@gmail.com

• ساعات العمل: الأحد – الخميس، 9 صباحاً – 9 مساءً (توقيت الكويت)